LIVRAISON & RETOURS

Livraison

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Délai de préparation : 2 à 5 jours ouvrables.

Livraison gratuite : dès 100 $ d’achat avant taxes.

Livraison standard : 9,95 $ pour les commandes de moins de 100 $.

Livraison express : 21,90 $.

Les délais estimés et les options disponibles sont confirmés au moment du paiement selon l’adresse de livraison.

Retours & échanges

Si un produit arrive endommagé ou présente un problème, contacte-nous dans un délai de 7 jours suivant la réception avec une photo à l’appui.

Chaque demande est évaluée avec bienveillance.
Les produits utilisés ou ouverts ne peuvent être retournés, sauf en cas de défaut.

Une approche humaine

Chez La Maison Floréalis, nous croyons à une relation simple, respectueuse et transparente.
Si un doute persiste, écris-nous. On préfère toujours la conversation à la complication.